محلي
وزير الاتصالات مصطفى سند يوجه بمنح مهلة 7 أيام لتجديد اشتراكات الكيبل الضوئي
وزير الاتصالات مصطفى سند يوجه بمنح مهلة 7 أيام لتجديد اشتراكات الكيبل الضوئي
بغداد – خاص
وجّه وزير الاتصالات، مصطفى سند، الشركة العامة للاتصالات والمعلوماتية بمنح المشتركين مهلة مدتها 7 أيام لتجديد اشتراك الكيبل الضوئي (FTTH) من تاريخ انتهائه، مراعاةً لحالات تأخر صرف الرواتب.
وأوضحت الوزارة القرارات وآليات المتابعة وفق المحاور الآتية:
الجباية الإلكترونية والمهلة: اعتماد التطبيقات الإلكترونية الخاصة بالشركات عند جباية الاشتراكات الشهرية دون فرض أي مبالغ إضافية، مع سريان مهلة الأيام السبعة لتجنب الانقطاع الفوري.
الرقابة والشكاوى: توجيه المواطنين للاتصال بالرقم المجاني المخصص للشكاوى (5019) في حال تسجيل أي مخالفات من قبل الشركات المزودة.
